Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку, напомнил Верховный Суд России. Житель Саратовской области приобрел телефон и аксессуары к нему, однако через некоторое время устройство перестало работать. Представитель компании ответил, что выявленный недостаток не является существенным, и отказался возвращать стоимость смартфона.

Коллегия по гражданским делам поддержала позицию потребителя и обязала апелляционную инстанцию рассмотреть спор с учетом указанных обстоятельств.